Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».

Умови повернення для товарів належної якості Весь перелік товарів на нашому сайті підлягає поверненню та обміну!

До товарів належної якості відносяться всі товари, які не були у використанні, а також зберегли свій товарний вигляд. Поверненню підлягає тільки новий товар, який не має слідів використання і не був в експлуатації, за умови:

  • збереження його товарного вигляду і споживчих властивостей;
  • відсутності слідів використання і забруднень;
  • збереження пломб, ярликів, бирок, захисних плівок;
  • збереження заводського маркування;
  • цілісності, збереження всіх частин індивідуальної (заводської) упаковки;
  • не минуло 14 днів з моменту покупки.

Вартість повернення товарів належної якості буде дорівнювати фактичній вартості доставки за тарифами перевізника "Нова Пошта".

Умови повернення для товарів неналежної якості До товарів неналежної якості відносяться товари з недоліками, тобто з будь-якими невідповідностями вимогам нормативно-правових актів, нормативних документів, умовам договорів або вимогам, що пред'являються до них, а також інформації, наданої виробником (виконавцем, продавцем), товар з істотним недоліком (істотним вважають недолік, який робить неможливим або недопустимим використання товару за його цільовим призначенням, з вини виробника).

Вартість повернення товарів неналежної якості - безкоштовна.

ЯК ПОВЕРНУТИ ТОВАР

Для того, щоб погодити повернення товару, вам необхідно зателефонувати за номером 0965755719.

Повернення товару здійснюється за допомогою поштової служби "Нова Пошта". Адресу відділення Нової Пошти для повернення повідомить менеджер по телефону.

УВАГА! При поверненні товару ми не відшкодовуємо витрат, пов'язаних зі вартістю послуг з доставки товару, а саме: виїзд кур'єра або вартість пересилання транспортною компанією в інше місто, згідно з декларацією (ТТН). У разі відмови від товару вартість послуги з доставки оплачується покупцем.

Явними причинами для відмови в поверненні є:
- Придбані більше 14 днів тому
- Ті, хто має пошкоджену або брудну упаковку
- Ті, хто має сліди установки або механічні пошкодження
- некомплектних деталі (продаються ТІЛЬКИ в кількості 2/4/8 штук)
- Деталі електрообладнання (наприклад: свічки запалювання, проводи, котушки і т.д.)
- Деталі без нашої товарної маркування (етикетка, штрих-код і інша маркування)
-товари які не перевірялися по він коду

Також необхідні :

Копії документів СТО, що підтверджують дозвіл на надання послуг з ремонту автомобіля (копія свідоцтва з державної реєстрації)
Акт рекламації, заповнений на СТО, де встановлювалася запчастина, з повними даними про автомобіль (номер кузова, параметри двигуна, пробіг автомобіля на момент встановлення та на момент зняття запчастини) з описом дефекту запчастини та детальним описом стану всіх запчастин вузла автомобіля в якому проводилася заміна запчастини (з печаткою СТО): Копія наряд-замовлення СТО** на встановлення та зняття запчастини із записом про гарантійні зобов'язання, в якому є повна інформація про СТО (назва, адреса, телефон), автомобіль (марка, модель, рік випуску, об'єм двигуна, № кузова, пробіг автомобіля) перелік виконаних робіт та встановлених запчастин.

ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Після отримання та огляду товару, протягом 3-х робочих днів кошти будуть повернені на реквізити, з яких здійснювалася оплата.