Обмен и возврат

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Условия возврата для товаров надлежащего качества Весь перечень товаров на нашем сайте подлежит возврату и обмену!

К товарам надлежащего качества относятся все товары, которые не были в использовании, а также сохранили свой товарный вид. Возврату подлежит только новый товар, который не имеет следов использования и не был в эксплуатации, при условии:

  • сохранения его товарного вида и потребительских свойств;
  • отсутствия следов использования и загрязнений;
  • сохранения пломб, ярлыков, бирок, защитных пленок;
  • сохранения заводской маркировки;
  • целостности, сохранности всех частей индивидуальной (заводской) упаковки;
  • не прошло 14 дней с момента покупки.

Стоимость возврата товаров надлежащего качества будет равна фактической стоимости доставки по тарифам перевозчика "Новая Почта".

Условия возврата для товаров ненадлежащего качества К товарам ненадлежащего качества относятся товары с недостатками, то есть с любыми несоответствиями требованиям нормативно-правовых актов, нормативных документов, условиям договоров или требованиям, предъявляемым к ним, а также информации, предоставленной производителем (исполнителем, продавцом), товар с существенным недостатком (существенным считается недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара по его целевому назначению, по вине производителя).

Стоимость возврата товаров ненадлежащего качества - бесплатна.

КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР

Для того чтобы согласовать возврат товара, вам необходимо позвонить по номеру 0965755719 . Возврат товара осуществляется с помощью почтовой службы "Новая Почта". Адрес отделения Новой Почты для возврата сообщит менеджер по телефону.

ВНИМАНИЕ! При возврате товара мы не возмещаем расходы, связанные со стоимостью услуг по доставке товара, а именно: выезд курьера или стоимость пересылки транспортной компанией в другой город, согласно декларации (ТТН). В случае отказа от товара стоимость услуги по доставке оплачивается покупателем.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

После получения и осмотра товара, в течение 3-х рабочих дней средства будут возвращены на реквизиты, с которых производилась оплата.